購物須知

付款方式
●ATM轉帳:只要將購買款項直接匯入系統指定帳號即可完成付款。每個指定帳號只能用在該筆訂單。
●信用卡線上刷卡:您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

交貨方式
●若有臨時公休,會以公佈告知。
●請於下午2點前完成訂單手續,約2~3天可收到商品。
(除非是現撈、手工製作及天然生鮮食材或集殺活動,無法指定時間出貨。)
●商品如需追加預購,下訂單後約7-20個工作天(不含假日)。

送貨方式
●目前統一由大榮低溫/新竹低溫配送,如有指定時段請告知。
●冷凍/冷藏因屬不同溫層,運費無法合併,須分兩次收取。
●零售價滿$1500免運(一筆)。

送貨範圍
●台灣本島由黑貓低溫/宅配通/新竹常溫配送。
●常溫商品由黑貓/宅配通/新竹常溫配送。
產品保固/售後服務:
●生鮮食品無七天鑑賞期,除非商品規格不符或有瑕疵、壞掉因素外,其餘因素恕不接受退貨!商品一經開封使用或損壞即不可退貨。


退換貨說明
若商品發生新品瑕疵,可申請更換新品,請參照常見問題。
若您在鑑賞期間內欲退貨,請參照常見問題。
海鮮商品到貨時,如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵,在到貨24小時內,皆可進行換貨或退貨。
★★ 不適用七天鑑賞期商品:海鮮商品到貨時,如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵,在到貨24小時內,皆可進行換貨或退貨。

 

●本產品為生鮮食材商品,請勿留郵政信箱地址。收件人姓名、地址、電話等資料請務必正確。
●以下情況視同交易完成,恕無法接受退款:
(1)產品送達地點,無此人居住或工作,且無法電話聯繫收件人。
(2)收件人資料姓名、地址、電話...等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理。
(3)依指定地址送達,無人簽收或商品送達時收件人拒收。
(4)商品依所指定配送地點,但本人無法簽收而由他人代收。
(5)本次交易僅含一次配送費用,若因送件地址臨時修改造成額外配送費用,依情況將再酌收費用。

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